Prüfen Sie vor der Bahnreise, wo Ihr Tarif entlang der Strecke Empfang bietet. Nutzen Sie dafür das Mobilfunk-Monitoring der Bundesnetzagentur und die Netzkarte des Betreibers, dessen Netz Ihr Tarif nutzt.
Die Karten zeigen meist berechnete Prognosen dazu, wo im Freien Empfang zu erwarten ist. Daraus lässt sich nicht zuverlässig ablesen, wie stabil der Empfang im Zug ist. Das gilt besonders für Tunnel und einzelne Streckenabschnitte.
Prüfen Sie das Netz Ihres Tarifs
Wichtig ist, welches Mobilfunknetz Ihr Tarif nutzt. Der Markenname auf der Rechnung verrät das nicht immer: Manche Anbieter nutzen das Netz eines anderen Betreibers. Prüfen Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder beim Kundenservice, welches Netz Ihr Tarif verwendet.
Wählen Sie dann in der passenden Netzkarte den Betreiber aus, dessen Netz Ihr Tarif nutzt. Die Karte eines anderen Netzes sagt nichts über Ihren Tarif aus. Im Mobilfunk-Monitoring der Bundesnetzagentur können Sie die Versorgung nach Netz und Technik anzeigen lassen: 2G, 4G oder 5G. Die Karten von Telekom, Vodafone und o2 ergänzen diese Angaben für einzelne Orte.
Gehen Sie die Strecke abschnittsweise durch
Prüfen Sie neben Abfahrts- und Zielbahnhof auch wichtige Umsteigebahnhöfe und Zwischenstopps. Guter Empfang an den beiden Endpunkten sagt wenig über die Strecke dazwischen aus. Die zusätzlichen Orte sind besonders wichtig, wenn Sie dort erreichbar sein oder während des Umstiegs mobile Daten nutzen müssen.
Folgen Sie danach dem Streckenverlauf auf der Karte und prüfen Sie jeden Abschnitt. Achten Sie auf längere Bereiche, für die keine Versorgung angezeigt wird, und auf Stellen, an denen die Karte nur eine ältere Mobilfunktechnik ausweist. Die Bundesnetzagentur zeigt die Versorgung entlang von Verkehrswegen gesondert an. Diese Kartenansicht ersetzt keine Messung im Zug und garantiert nicht, dass auf einer bestimmten Verbindung Empfang besteht.
Was Netzabdeckungskarten zeigen
Das Mobilfunk-Monitoring der Bundesnetzagentur berechnet die Versorgung für einzelne Rasterfelder auf der Karte. Es zeigt, welcher Empfang im Freien zu erwarten ist. Wände, Zugfenster, Ihr Platz im Wagen und die Bewegung des Zuges beeinflussen den Empfang. Eine Rolle spielen auch, wie stark die Funkzelle, also der örtliche Teil des Mobilfunknetzes, ausgelastet ist, welches Smartphone Sie nutzen und welchen Tarif Sie haben.
Die Netzkarte Ihres Anbieters hilft vor allem dabei, den Empfang an einzelnen Orten wie Bahnhöfen zu prüfen. Suchen Sie nach Ihrem Abfahrts-, Umsteige- und Zielbahnhof. Telekom, Vodafone und o2 bieten jeweils eigene Netzabfragen an. Ihre Karten zeigen nicht unbedingt die ganze Zugstrecke.
Weitere Hinweise finden Sie in der Mobilfunk-Check-App der Bundesnetzagentur. Sie erfasst, welche Netze gerade verfügbar sind, misst die Datenübertragungsrate und nimmt Meldungen zu Funklöchern entgegen. Vorhandene Messungen ergänzen die Kartenprognose. Gibt es für einen Streckenabschnitt keine Messpunkte, ist das kein Beleg für guten Empfang.
Empfang in Tunneln und Zügen
Allgemeine Karten zeigen nur schwer, ob es in einem Tunnel Empfang gibt. Die Bundesnetzagentur weist darauf hin, dass sie die Versorgung in Bauwerken bei ihrer Auswertung von Verkehrswegen nicht gesondert erfasst. Deshalb kann der Empfang im Tunnel ausfallen, auch wenn die angrenzenden Streckenabschnitte auf der Karte versorgt erscheinen.
In ICE- und Intercity-2-Zügen setzt die Deutsche Bahn Repeater ein, also Geräte, die Mobilfunksignale von außen ins Zuginnere weiterleiten. Neuere Zugtypen haben Scheiben, durch die Mobilfunksignale besser hindurchkommen. Ältere Fahrzeuge werden laut Bahn nachgerüstet, soweit das möglich ist. Diese Maßnahmen verbessern den Empfang im Wagen. Sie helfen aber nicht, wenn entlang der Strecke kein Mobilfunksignal verfügbar ist.
Auch das WLAN im Zug ist kein verlässlicher Ersatz, wenn der Mobilfunk ausfällt. WLAN und ICE Portal können im Tunnel verfügbar sein. Der Internetzugang hängt dort aber von der Mobilfunkversorgung im Tunnel ab. Wie schnell das Internet an Bord ist, hängt außerdem von der Verbindung zu den Mobilfunknetzen und davon ab, wie viele Fahrgäste gleichzeitig online sind.
Prüfschritte für die Zugstrecke
Finden Sie zuerst heraus, welches Netz Ihr Tarif nutzt. Prüfen Sie in der Karte dieses Betreibers Ihren Abfahrts-, Umsteige- und Zielbahnhof. Folgen Sie dann der Strecke im Mobilfunk-Monitoring der Bundesnetzagentur. Nutzen Sie vorhandene Messwerte aus der Mobilfunk-Check-App als zusätzliche Hinweise. Bei Tunneln und Abschnitten ohne Messwerte bleibt der Empfang ungewiss.
