Ein unbekannter Eintrag in der Android-Datenverbrauchsliste bedeutet nicht automatisch, dass Schadsoftware auf dem Smartphone läuft. Die Liste zeigt installierte Apps und Systemdienste. Die angezeigten Werte hängen davon ab, ob Sie mobile Daten oder WLAN ausgewählt haben und welchen Zeitraum die Übersicht umfasst.
Prüfen Sie Verbindung und Zeitraum. Suchen Sie den Eintrag anschließend in der vollständigen App-Liste. Deaktivieren oder löschen Sie eine unbekannte Systemkomponente nicht allein wegen ihres Namens.
Zeitraum und Verbindung prüfen
Öffnen Sie die Datenverbrauchsübersicht und kontrollieren Sie, ob die Übersicht mobile Daten oder WLAN anzeigt. Stellen Sie außerdem den Zeitraum richtig ein. Wenn Ihre Ansicht einen Abrechnungszeitraum verwendet, vergleichen Sie dessen Startdatum mit dem Abrechnungsbeginn Ihres Mobilfunktarifs.
Bei mehreren SIM-Karten prüfen Sie, welcher SIM-Karte Android die mobile Datennutzung zurechnet. Vergleichen Sie den angezeigten Verbrauch bei Bedarf auch mit der Verbrauchsanzeige Ihres Anbieters: Das Smartphone und der Mobilfunkanbieter können unterschiedlich messen. Eine Abweichung allein weist daher nicht auf eine unbekannte App hin.
Die Menünamen unterscheiden sich je nach Hersteller und Android-Version. Auf einem Pixel-Gerät finden Sie die Übersicht beispielsweise unter Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIM-Karten → App-Datennutzung. Bei Samsung-Geräten führt der Weg etwa über Einstellungen → Verbindungen → Datennutzung. Wenn der Pfad bei Ihnen anders lautet, suchen Sie in den Einstellungen nach „Datennutzung“ oder „Datenverbrauch“.
Den Eintrag einer App zuordnen
Tippen Sie auf den unbekannten Eintrag. Falls Android eine App-Info öffnet, prüfen Sie dort den Namen und suchen Sie anschließend unter Einstellungen → Apps nach derselben Bezeichnung. Suchen Sie auch dann in den Einstellungen nach dem Namen, wenn Sie den Eintrag nicht antippen können, um die App-Info zu öffnen.
Auf Samsung-Geräten lässt sich in den Einstellungen zum Datensparmodus die Anzeige von System-Apps einschalten. So sehen Sie, ob ein ungewohnter Name zu einer Systemkomponente gehört. Diese Möglichkeit gibt es nicht auf allen Android-Geräten an derselben Stelle.
Ein Eintrag kann in der Übersicht stehen, obwohl Sie keine selbst installierte App mit diesem Namen in der App-Liste sehen. Androids Netzwerkstatistik kann auch Systemnutzung, Tethering (die Nutzung des Smartphones als Hotspot) oder Daten von Apps berücksichtigen, die inzwischen entfernt wurden. Die Anzeige allein verrät jedoch nicht, welcher dieser Fälle bei einem bestimmten Eintrag vorliegt. Ein Name oder eine Zahl reicht deshalb nicht für eine sichere Zuordnung.
Google Play services einordnen
Google Play services ist ein Android-Dienst, der Netzwerkdaten für verschiedene Gerätefunktionen nutzt. Er ist nicht dasselbe wie der Google Play Store, über den Sie Apps herunterladen und aktualisieren.
Auf Geräten mit Android 7 oder höher bietet Google eine eigene Ansicht für den Netzwerkverbrauch von Google Play services. Sie zeigt standardmäßig die letzten 14 Tage; außerdem lässt sich ein Zeitraum von bis zu 90 Tagen auswählen. Damit sehen Sie, wann der Verbrauch anfiel. Die Ansicht zeigt aber nicht automatisch, welche Funktion die Daten übertragen hat.
Hintergrundverbrauch begrenzen
Eine App überträgt auch Daten, wenn Sie sie gerade nicht geöffnet haben. Dazu gehören zum Beispiel Downloads im Hintergrund und Benachrichtigungen. Hintergrundverbrauch ist daher allein kein Hinweis auf Schadsoftware.
Wenn Sie eine App identifiziert haben und ihr Verbrauch unerwartet hoch ist, können Sie ihren Hintergrunddatenzugriff einschränken oder den Datensparmodus aktivieren. Prüfen Sie anschließend, ob Benachrichtigungen oder andere Funktionen verzögert eintreffen. Eingeschränkte Hintergrunddaten können die Funktion einzelner Apps beeinträchtigen.
Sicherheitsprüfung durchführen
Starten Sie Google Play Protect über den Play Store. Der Schutzdienst prüft Apps bei der Installation und scannt das Gerät regelmäßig. Für Apps, die Sie außerhalb des Play Stores installiert haben, bietet Google eine zusätzliche Einstellung, die schädliche Apps erkennen soll. Ein unauffälliger Scan schließt allerdings nicht jede mögliche Gefahr aus.
Prüfen Sie außerdem kürzlich installierte Apps und entfernen Sie solche, denen Sie nicht vertrauen. Installieren Sie verfügbare Android- und Sicherheitsupdates. Wenn Sie auch kontrollieren möchten, ob eine App auf die Kamera oder das Mikrofon zugegriffen hat, öffnen Sie das Datenschutz-Dashboard. Es zeigt Berechtigungszugriffe, erklärt aber nicht die Ursache des Datenverbrauchs. Unter Android 12 umfasst die Ansicht die letzten 24 Stunden, unter Android 13 die letzten sieben Tage.
Bei Pop-ups oder Abstürzen handeln
Wenn neben dem unbekannten Eintrag unerwünschte Pop-ups, Abstürze oder eine deutliche Verlangsamung auftreten, entfernen Sie nicht vertrauenswürdige Apps und prüfen Sie erneut auf Updates. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an den Gerätehersteller. Setzen Sie das Smartphone zurück, wenn sich die Auffälligkeiten anders nicht beheben lassen. Sichern Sie vorher Ihre wichtigen Daten.
Der abgesicherte Modus kann bei Problemen wie Abstürzen oder Verlangsamungen helfen, problematische Apps einzugrenzen. Er ordnet jedoch nicht direkt einen Eintrag in der Datenverbrauchsübersicht zu. Nutzen Sie ihn deshalb als ergänzenden Test, nicht als Beweis für die Ursache des Verbrauchs.
