Ob Ihr Handy 5G nutzen kann, hängt vom Modell, Ihrem Tarif und Ihrer SIM-Karte ab. Auch die Einstellungen und der Empfang vor Ort spielen eine Rolle. Das 5G-Symbol ist ein Hinweis, belegt aber nicht immer, dass Daten gerade über 5G übertragen werden.
Prüfen Sie Modell und Einstellungen. Schalten Sie dann das WLAN aus und testen Sie die mobile Verbindung an mehreren Orten. So finden Sie heraus, ob es am Handy, am Tarif oder am Empfang liegt.
Prüfen Sie das genaue Handymodell
Suchen Sie in den technischen Daten oder der Herstellerhilfe nach der vollständigen Modellbezeichnung Ihres Handys. Der Markenname allein reicht nicht: Innerhalb einer Modellreihe können Gerätevarianten unterschiedliche Mobilfunktechnik unterstützen. Auch ein grundsätzlich 5G-fähiges Handy muss nicht mit allen Frequenzbändern jedes Netzes kompatibel sein.
Bei einem iPhone können Sie zusätzlich unter Einstellungen → Mobilfunk → Datenoptionen → Sprache & Daten nachsehen, ob Optionen wie „5G Auto“ oder „5G Ein“ angezeigt werden. Das ist ein Hinweis für iPhones, aber kein allgemeiner Test für Android-Handys.
Prüfen Sie die 5G-Netzoptionen
Die Bezeichnungen und Menüpfade unterscheiden sich je nach Hersteller und Softwareversion. Bei Samsung Galaxy finden Sie den Netzmodus zum Beispiel unter Einstellungen → Verbindungen → Mobile Netzwerke → Netzmodus. Wählen Sie dort eine Option, die 5G einschließt, sofern sie angezeigt wird.
Bei Google Pixel liegt die Einstellung je nach Version unter Einstellungen → Netzwerk & Internet → SIMs → Mobilfunkanbieter → Bevorzugter Netzwerktyp. Auf dem iPhone können Sie unter „Sprache & Daten“ zwischen den verfügbaren 5G-Optionen wählen. „5G Auto“ schaltet bei iPhones auf LTE um, wenn das Gerät keinen erkennbaren Leistungsvorteil durch 5G erwartet. Deshalb sehen Sie in diesem Modus nicht ständig ein 5G-Symbol.
Fehlt die 5G-Option, sagt das allein noch nicht, dass Ihr Handy kein 5G kann. Auch der Tarif, der Anbieter oder die Software können beeinflussen, welche Auswahl erscheint. Eine auswählbare 5G-Option wiederum bestätigt weder den Tarifzugang noch den Empfang am Standort.
Prüfen Sie 5G-Tarif und SIM
Sehen Sie im Kundenkonto oder in den Vertragsunterlagen nach, ob Ihr konkreter Tarif 5G einschließt. Die Bedingungen unterscheiden sich nach Anbieter und Vertrag. Angaben zu aktuellen Tarifen gelten nicht automatisch für ältere Verträge. Das gilt auch für Discountmarken und Angebote anderer Anbieter.
Fragen Sie bei einer älteren SIM-Karte Ihren Anbieter, ob sie mit 5G kompatibel ist. Nicht jede ältere Karte muss ersetzt werden. Bei einem Handy mit zwei SIM-Karten prüfen Sie außerdem, welche Leitung für mobile Daten ausgewählt ist. Sonst testen Sie womöglich die falsche SIM.
Testen Sie den 5G-Empfang
Schalten Sie das WLAN aus, aktivieren Sie mobile Daten und warten Sie kurz. Prüfen Sie dann das Symbol in der Statusleiste. Steht dort 5G, weist das auf verfügbares 5G hin. Das Symbol allein zeigt aber nicht sicher, dass gerade Daten über 5G laufen. Je nach Gerät und Netzkonfiguration kann es auch erscheinen, ohne eine aktive 5G-Datenübertragung zu bestätigen.
Wiederholen Sie den Test an verschiedenen Orten, draußen und in Gebäuden. Ein Handy kann im Freien 5G empfangen und in der Wohnung auf LTE wechseln. Auch ein Geschwindigkeitstest hilft nur begrenzt: Er misst die Datenrate, nicht direkt die verwendete Netztechnik. Eine hohe Geschwindigkeit beweist für sich genommen keinen 5G-Empfang.
Wenn Sie wissen möchten, welche Netztechnik Ihr Gerät tatsächlich nutzt, können Sie die Mobilfunk-Check-App der Bundesnetzagentur verwenden. Sie erfasst den Netzstatus des eigenen Geräts. Die Messergebnisse hängen unter anderem von Ihrem Handy und Ihrem Vertrag ab.
Mobilfunkkarten richtig einordnen
Die Mobilfunk-Monitoring-Karte der Bundesnetzagentur zeigt eine Prognose der erwarteten Versorgung im Freien. Die Karte teilt das Gebiet dafür in Rasterfelder von 100 × 100 Metern ein. Innerhalb eines Rasters kann der Empfang unterschiedlich ausfallen; die Karte garantiert daher weder 5G am eigenen Gebäude noch eine bestimmte Leistung mit Ihrem Handy.
Wände und Wärmeschutzverglasung beeinflussen die Verbindung ebenso wie das Gelände. Auch Netzauslastung und Empfangseigenschaften des Geräts spielen eine Rolle. Eine Fläche, die auf der Karte als versorgt erscheint, kann in einer Wohnung trotzdem schwachen Empfang haben.
Die Netzcheck-Karte der Bundesnetzagentur beruht dagegen auf Messungen aus der Mobilfunk-Check-App. Sie zeigt nur Orte, an denen Nutzer mit der App Messungen vorgenommen haben. Sie deckt nicht alle Orte ab. Sie eignet sich als ergänzende Orientierung, ersetzt aber nicht den Test mit Ihrem eigenen Handy am eigenen Standort.
Wenn 5G nicht erscheint
Gehen Sie die häufigsten Ursachen der Reihe nach durch:
- Schalten Sie das WLAN aus und aktivieren Sie mobile Daten.
- Prüfen Sie bei Dual-SIM, ob die richtige Leitung für mobile Daten ausgewählt ist.
- Wählen Sie in den Netzwerkeinstellungen einen Netzmodus mit 5G.
- Kontrollieren Sie im Kundenkonto, ob Ihr Tarif 5G einschließt.
- Vergleichen Sie die genaue Modellvariante mit den Angaben des Herstellers. Testen Sie außerdem an einem anderen Ort.
Bleibt 5G aus, schalten Sie kurz den Flugmodus ein und wieder aus oder starten Sie das Handy neu. Prüfen Sie anschließend erneut die Abdeckung Ihres Anbieters. Wenn Karte und Handy unterschiedliche Ergebnisse zeigen, liegt das nicht automatisch an einem Gerätefehler. Innenräume und bestimmte Gerätevarianten können den Empfang beeinflussen. Auch örtliche Netzbedingungen spielen dabei eine Rolle.
