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Vorsicht beim Einkauf von Telefonkontrakten an der Haustüre

Repräsentanten von Telekommunikationsfirmen bemühen sich regelmässig, Telefongebühren vor der Tür zu platzieren. Du arbeitest auf Provisionsbasis und bist daran interessiert, dass deine Kundschaft einen neuen Auftrag rasch unterschreibt. Es empfiehlt sich daher, vor der Unterzeichnung eines neuen Tarifvertrages für den Telefon- und Internetzugang Ihren lokalen Fachhandel zu konsultieren.

Beispiel: Ein Pensionär wurde von einem störrischen Repräsentanten überredet, den Anbieter zu tauschen. Es wurde argumentiert, dass dies den Telefonanschluß billiger machen würde. Bei der Montage zeigte sich jedoch, dass das bisher verwendete Gerät für den neuen IP-basierten Anschluß nicht ausreicht. Die Technikerin, die die Leitung aufgebaut hat, hatte ein geeignetes Handy dabei.

Dies war jedoch im Gegensatz zu anderen Produkten aufwendig. Weil der Pensionär sich nicht gut auskennt und nicht vergleichen kann, kauft er das Telefon zu einem zu hohen Preis. Die Vertreterin hatte dem Pensionär nicht erläutert, dass er wegen der neuen Verbindung ein Neugerät benötige. Oft ist der neue Provider mit seinem monatlichen Grundpreis billiger als der bisherige Provider, nicht aber mit Anrufen in Mobilfunknetze, Sonderrufnummern oder 0180er Telefonnummern.

Erst der genaue Abgleich macht deutlich, ob sich ein Wandel wirklich auszahlen wird. Tipp: Lass dich nicht zu schnell zu Entscheiden und Verträgen vor der Tür einladen. Lies jeden einzelnen Auftrag in aller Ruhe. Was? Haus-zu-Haus Geschäfte können innerhalb von 14 Tagen durch schriftliche Erklärung rückgängig gemacht werden, so dass sie von einem vorzeitig unterzeichneten Kaufvertrag zurückgetreten werden können.

Falls Sie wissen möchten, ob das angebotene Produkt wirklich ein gutes Geschäft ist, wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort. In der Telekommunikationsbranche werden Sie nicht nur über Tarife, sondern auch über geeignete Produkte und Nummernübertragbarkeit detailliert informiert.

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